AKF Bewertungsrichtlinien für Artikelbewertungen

AKF Artikelbewertungen (Stand: 22.10.2024)

Du hast die Möglichkeit, deine gekauften Artikel zu bewerten. Wir freuen uns konstruktives Feedback. Nur so können wir unser Angebot optimieren und ausbauen.

Die Art des Feedbacks, ob positiv oder kritisch, hat keinen Einfluss auf die Punkte, die du bei Freigabe deiner Bewertung erhältst. Um die Qualität und den Nutzen der Bewertungen sicherzustellen, solltest du unsere Hinweise & Richtlinien beachten.

Du hast Fragen? Kontaktiere uns per Support-Ticket oder E-Mail an info[at]a-k-f.de.

1. Allgemein

• Bewertungen sind für Artikel möglich, die über den Onlineshop www.akf-shop.de oder in der AKF App innerhalb der letzten 90 Tage gekauft wurden.
• Artikel nur 1x bewertbar. (Ausnahme: Zwischen den Käufen liegt mehr als ein Jahr)
• Gratisartikel können nicht bewertet werden

2. Bewerten - So geht’s richtig

1. Anmeldung im Kundenkonto
2. Reiter „Bewertungen“ aufrufen
3. Wähle den Artikel per Button "Bewertung schreiben" aus
4. Bewertung erstellen & absenden

Du hast die Wahl zwischen:

1. Kurzbewertung
1- 5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben und absenden. Das war’s!

2. Ausführliche Bewertung (Sterne + Text)

• Pflicht: 1-5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben.
• Pflicht: Titel & Deine Erfahrungen in Textform hinterlegen.
• Optional: Modell angeben, Meine TIpps, Bildupload (max. 3 Bilder)

Hinweis:
Nach dem Absenden kann die Bewertung von dir nicht mehr geändert werden. Es ist in Einzelfällen möglich, das wir die Editieren-Funktion freigeben, du die Bewertung überarbeiten und erneut einreichen kannst. Die erste Bewertungsversion wird damit ungültig.

Keine Lust aufs Bewerten? Einfach "Bewertung ignorieren" auswählen

3. Richtlinienverstöße - Das solltest du vermeiden

Folgendes kann zur Ablehnung führen:

Grund	Hinweis
Fehlender Artikelbezug	Text passt auf jeden x-beliebigen Artikel. Es wird sich nur auf den Service & die Lieferung bezogen, jedoch nicht auf den Artikel. Text, dass aktuell keine Aussage möglich ist, ist nicht hilfreich.
Copy & Paste	Text teils oder vollständig 1 zu 1 für mehrere Artikel genutzt.
Gleicher Text	Text in Überschrift & Feedback und/oder Feedback & Tipps exakt gleich..
Widerspruch Sterne & Text	z.B. 1 Stern, lt. Text aber super zufrieden. Gleiches gilt umgekehrt
Textlänge zu kurz	Texte a la „passt“, „S51“, „Alles bestens“, „schnelle Lieferung“ etc. nicht ausreichen
Bilder	Bilder verstoßen gegen Vorgaben. Bilder werden im gesamten abgelehnt, auch wenn nur ein Bild gegen die Richtlinien verstößt..
Unwahre Behauptungen	Aussagen, die nicht den Tatsachen entsprechen oder gegen geltendes Recht verstoßen
Viele Fehler	Schlechte Rechtschreibung, Text schwer verständlich.
Bewertungskopien	Der Bewertungstext eines anderen Nutzers wurde kopiert und als eigener eingereicht. Auch das Kopieren eigener früherer Bewertungen und das erneute Einreichen ist nicht zulässig

Sollten Verstöße gegen die Richtlinien zu einem späteren Zeitpunkt festgestellt werden behalten wir uns das Recht vor, bereits freigegebene Bewertungen im Nachhinein abzulehnen. In diesem Fall werden gutgeschrieben Punkte wieder abgezogen. Sollte es wiederholt zu Verstößen kommen, kann das zum Ausschluss vom Bewertungssystem führen.

Netiquette: Vulgäre, obszöne, beleidigende, rassistische, anstößige und gewaltverherrlichende Äußerungen sind grundsätzlich untersagt. Die namentliche Erwähnung von anderen Websites, Shops, Marktplätzen, Apps, Plattformen ist nicht gestattet und wird entfernt.

4. Status der Bewertung

Jetzt bewerten
Los geht’s. Teil uns deine Meinung mit.

Wartet
Deine Bewertung wird manuell geprüft.

Akzeptiert
Super, deine Bewertung wird inkl. deines Vornamens im Shop veröffentlicht.

Abgelehnt
Das war leider nichts. Grund? Wird dir angezeigt.

5. Höhe & Gutschrift der Bonuspunkte

Höhe der Bonuspunkte
Die Berechnung erfolgt je Artikel individuell. Die maximal mögliche Anzahl an Punkten wird direkt in der Bewertungsliste am Artikel angezeigt. Die tatsächliche Höhe kann, abhängig vom Umfang (Kurz- oder Langbewertung (inkl. oder exklusive optionalem Teil) variieren.

Gutschrift der Bonuspunkte
Die Gutschrift erfolgt nach Freischaltung deiner Bewertung. Es unerheblich, ob du eine positive oder negative Bewertung abgibst. Für abgelehnte Bewertungen werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben.

Hinweis:
Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Gutschrift von Bonuspunkten.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von AKF Fahrzeugteile GmbH