AKF Bewertungsrichtlinien für Artikelbewertungen
AKF Artikelbewertungen (Stand: 30.05.2024)
Du hast die Möglichkeit, deine gekauften Artikel zu bewerten. Wir freuen uns über dein konstruktives Feedback. Nur so können wir unser Angebot weiter optimieren und ausbauen.
Die Art des Feedbacks, ob positiv oder kritisch, hat keinen Einfluss auf die Punkte, die du bei Freigabe deiner Bewertung erhältst.Um die Qualität und den Nutzen der Bewertungen sicherzustellen, solltest du unsere Hinweise & Richtlinien beachten.
Du hast Fragen? Kontaktiere uns per Support-Ticket oder E-Mail an info[at]a-k-f.de
1. Allgemein
- Bewertungen sind für Artikel möglich, die über den Onlineshop www.akf-shop.de oder in der AKF App innerhalb der letzten 90 Tage gekauft wurden.
- Artikel nur 1x bewertbar. (Ausnahme: Zwischen den Käufen liegt mehr als ein Jahr)
- Gratisartikel können nicht bewertet werden
2. Bewerten - So geht’s richtig
- Anmeldung im Kundenkonto
- Reiter „Bewertungen“ aufrufen
- Wähle den Artikel per Button "Jetzt Bewerten" aus
- Bewertung erstellen & absenden
Du hast die Wahl zwischen
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Kurzbewertung |
Ausführliche Bewertung (Sterne + Text) |
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1- 5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben und absenden. Das war’s!
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Pflicht: 1-5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben. Pflicht: Überschrift & Feedback in Textform hinterlegen. Optional: Modell angeben, Tipps hinterlegen, max. 3 Bilder hochladen |
Hinweis:
Nach dem Absenden kann die Bewertung von dir nicht mehr geändert werden. Mit der Abgabe erklärst du dich damit einverstanden, dass diese ggf. angepasst wird (Rechtschreibung, Grammatik). Der Informations- und Wahrheitsgehalt der Aussage bleibt unberührt.
Keine Lust aufs Bewerten? Lösche den Artikel einfach aus der Liste (Papierkorbsymbol).
3. Richtlinienverstöße - Das solltest du vermeiden
Folgendes kann zur Ablehnung führen:
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Grund |
Hinweis |
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Fehlender Artikelbezug
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Text passt auf jeden x-beliebigen Artikel. Es wird sich nur auf den Service & die Lieferung bezogen, jedoch nicht auf den Artikel. Text, dass aktuell keine Aussage möglich ist, ist nicht hilfreich. |
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Copy & Paste |
Text teils oder vollständig 1 zu 1 für mehrere Artikel genutzt. |
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Gleicher Text |
Text in Überschrift & Feedback und/oder Feedback & Tipps exakt gleich. |
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Widerspruch Sterne & Text |
z.B. 1 Stern, lt. Text aber super zufrieden. Gleiches gilt umgekehrt |
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Textlänge zu kurz |
Texte a la „passt“, „S51“, „Alles bestens“, „schnelle Lieferung“ etc. nicht ausreichend |
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Bilder
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Bilder verstoßen gegen Vorgaben. Bilder werden im gesamten abgelehnt, auch wenn nur ein Bild gegen die Richtlinien verstößt. |
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Unwahre Behauptungen |
Aussagen, die nicht den Tatsachen entsprechen oder gegen geltendes Recht verstoßen |
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Viele Fehler |
Schlechte Rechtschreibung, Text schwer verständlich. |
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Bewertungskopien |
Der Bewertungstext eines anderen Nutzers wurde kopiert und als eigener eingereicht. Auch das Kopieren eigener früherer Bewertungen und das erneute Einreichen ist nicht zulässig. |
Sollten Verstöße gegen die Richtlinien zu einem späteren Zeitpunkt festgestellt werden behalten wir uns das Recht vor,
bereits freigegebene Bewertungen im Nachhinein abzulehnen. In diesem Fall werden gutgeschrieben Punkte wieder abgezogen.
Sollte es wiederholt zu Verstößen kommen, kann das zum Ausschluss vom Bewertungssystem führen.
Netiquette:
Vulgäre, obszöne, beleidigende, rassistische, anstößige und gewaltverherrlichende Äußerungen sind grundsätzlich untersagt.
Die namentliche Erwähnung von anderen Websites, Shops, Marktplätzen, Apps, Plattformen ist nicht gestattet und wird entfernt.
4. Status der Bewertung
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Status |
Hinweis |
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Jetzt bewerten |
Los geht’s. Teil uns deine Meinung mit. |
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Wartet auf Freigabe |
Deine Bewertung wird manuell geprüft. |
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Genehmigt |
Super, deine Bewertung wird inkl. deines Vornamens im Shop veröffentlicht. |
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Abgelehnt |
Das war leider nichts. Grund? Wird dir angezeigt. |
5. Höhe & Gutschrift der Bonuspunkte
Höhe der Bonuspunkte
Die Berechnung erfolgt je Artikel individuell. Die maximal mögliche Anzahl an Punkten wird direkt in der Bewertungsliste am Artikel angezeigt. Die tatsächliche Höhe kann, abhängig vom Umfang (Kurz- oder Langbewertung (inkl. oder exklusive optionalem Teil) variieren.
Gutschrift der Bonuspunkte
Die Gutschrift erfolgt nach Freischaltung deiner Bewertung. Es unerheblich, ob du eine positive oder negative Bewertung abgibst. Für abgelehnte Bewertungen werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben.
Hinweis:
Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Gutschrift von Bonuspunkten.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von AKF Fahrzeugteile GmbH